Blackhat en Edgerank de Facebook

Es común encontrarse en Facebook algunos vídeos o fotos que piden un “like” si se quiere ver el contenido. Obviamente, un “like” no cambia nada en la imagen en sí, por lo que no es un “call to action” (llamada a la acción), es puramente “un engaño”.

blackhat facebook

CC Flickr author: moofbong

 

Ejemplo de Blackhat en Facebook

blackhat social mediaLas instrucciones son claras: Haz click en la foto, comenta “salta” y mira qué pasa!.

Sólo hay que pensar en ello durante 4 segundos para darse cuenta de que hacer un comentario sobre una foto o en facebook no aportará nada de nuevo a la foto en sí. Sin embargo, en este caso particular, 259.304 personas pensaron en ello durante 3 segundos o menos, comentaron, esperaron sin ver nada, y luego pasaron a la siguiente cosa.

La pregunta es, ¿por qué los administradores de la página hacen esto? ¿Cuál es la finalidad de engañar a la gente a publicar comentarios sobre las fotos, sobre todo cuando estos se darán cuenta enseguida de que han sido engañados para parecer un tonto?

Esta “estafa” es lo suficientemente transparente para vencer el sistema de Facebook EdgeRank (el algoritmo que Facebook utiliza para determinar qué artículos se deben mostrar en el News Feed del usuario). Cuando alguien hace un comentario en una imagen, esta se hace más “popular” y por lo tanto gana probabilidad que se muestre los paneles de noticias de sus amigos, así que es una manera fácil de ganar más exposición para una página de una forma muy rápida.

Una vez que estas páginas han acumulado cientos de miles de “me gusta” por medio de la estafa, por lo general se hacen dos cosas. O bien iniciar a mostrar las cosas que quieren vender, o vender la propia página a un negocio que cambia algunos de los detalles y la utiliza como su página de marca enormemente popular.
Facebook conocedor de eso ya ha vetado el cambio de nombre de la página a partir de 1000 200 “likes”, con lo que actualmente es más popular realizar la opción 1.

 

Blackhat en el Social Media

La táctica en sí es, obviamente, bastante sucia, aparte de no ser nada nuevo. Estas tácticas de Blackhat y actividades oscuras aprovechando las debilidades de los algoritmos son inherentes al todo sistema de clasificación. Pero aun y así cuesta entender el por qué se realizan estas prácticas.

La gracia de tener muchos seguidores en Facebook es que estos son fieles a nuestra marca y que cualquier cosa que publiquemos en nuestra página, será muy susceptible de ser compartido por nuestros usuarios, generando una gran bola de nieve (1000 suscriptores por aproximadamente 400 amigos cada suscriptor son medio millón de impactos). Pero… ¿Qué sentido tiene crear una comunidad de gente que lejos de valorar lo que publicamos, encima si nos recuerdan, nos recuerdan por haberlos engañado?

Y sin necesidad de “blackhat”, últimamente veo de forma muy frecuente e incluso lo encuentro más surrealista,  páginas de Facebook que sortean un iPad entre todos los usuarios que pongan like su negocio, por ejemplo, de vinos. ¿Qué clase de comunidad estás creando? ¿Alguien cree que estos usuarios son potenciales compradores en un futuro? ¿Alguien cree que esta comunidad compartirá tus publicaciones?

¿Qué premia más para ti? ¿Tener muchos fans? ¿O tener una comunidad reducida de buenos clientes que compartan tus publicaciones?

 

Diferencia entre visitas y lectores

La misma diferenciación podemos hacerla entre visitas y lectores. Normalmente buscamos estos picos en las estadísticas que nos alegren el día, pero ¿nos preocupamos de cuántos lectores hemos captado? ¿Qué “bouncing rate” hemos tenido? ¿Cuántas personas se han suscrito a nuestro newsletter?

Trabajar las redes sociales significa crear nuestra comunidad lentamente, pero de forma segura. Sólo así invertimos bien en nosotros mismos, aprendemos poco a poco a dar lo que quiere nuestro grupo, a tratarlos bien. Yo ahora sería incapaz de gestionar una comunidad de 2000 usuarios, pero sí podría si el castillo de naipes se fuera construyendo lentamente y voy adaptándome a mi ritmo.

 

¿Qué podemos hacer con estos fraudes?

Bueno, para empezar, no preocuparse demasiado. Cualquier cosa que tenga un algoritmo siempre tendrá una grieta por donde colarse. Conseguir “likes” en facebook y subir tu Klout es muy sencillo con unos trucos, y entiendo que esto moleste a los que se toman en serio tener un grado de influencer más alto. Pero si una cosa se ha ido viendo al largo de los tiempos con Google, es que todas estas prácticas tarde o temprano caen, y la caída es muy dura.

Pero si realmente nos molesta, y queremos hacer alguna cosa, Facebooks nos permite hacer clic en la pequeña flecha a la derecha y ocultar el mensaje. Esto le dice a EdgeRank que la persona que comentó en la foto no vale la pena prestar atención a, por lo que con el tiempo veremos cada vez menos de este tipo de mensajes.

 

Parte del artículo e idea original: The dirty world of facebook Edgerank optimization





Un enamorado de la comunicación, absorbido por la comunicación On-Line. Si tienes una web y no la estás rentabilizando, es que algo falla! ;) Chris en Google+

2 Responses to “Blackhat en Edgerank de Facebook”

  1. Johnne

    Feb 23. 2013

    Muy buen aporte…

    Corrección, el cambio de nombre de página se pede hacer si la página tiene menos de 200 Me gusta

    http://www.facebook.com/help/271607792873806/

    Un saludo.

    Reply to this comment
    • Chris

      Feb 23. 2013

      Es cierto! Además que lo sufro en mis propias carnes, ya que una empresa por las que trabajo escogió en su día mal su nombre y estamos peleando para poder cambiarlo.

      Gracias por comentar y por corregir 😉

      Reply to this comment

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