Google elimina la Concordancia exacta y de Frase en Adwords.

Me acabo de levantar con posiblemente la noticia del mes dentro del marketing digital y no salgo de mi asombro y de mi cabreo. Google ha decidido eliminar las concordancias exactas y de frase en Adwords tal como las conocíamos.

exact match

Esto significa que mientras que antes teníamos un control muy estricto de las Keywords que queríamos en un tipo de de grupo de anuncios, ahora cualquier keyword estará sometida a posibles errores de escritura de los usuarios, al uso de singulares/plurales, acentos, acrónimos y abrevaciones de las palabras clave que hemos especificado.

¿Cómo afectará eso a nuestras campañas?

En un estudio realizado por wordstream se comenta que eso sólo va a afectar al 3% de nuestra campaña de adwords, pero siempre va a ser relativo al tipo de campaña, pudiendo afectar muchísimo más.

Además no olvidemos que si tu “top keyword” se encuentra dentro de este 3% afectado, puedes tener un incremento muy significativo del CPA, pues el grupo de anuncios que antes te gastaba X, ahora tendrá un gasto muy mayor, reduciendo tu beneficio neto.

Además me da la sensación que ahora será mucho más difícil poder concretar un tipo de anuncio para una palabra clave en cuestión, es decir que seremos menos precisos, tendremos anuncios menos cualificados para aquel tipo de búsqueda, tendremos landings que van a mostrarse para varios tipos de búsquedas que pueden llegar a ser muy distintas entre ellas… con lo que aunque el efecto inmediato puede ser de sólo el 3% de nuestra campaña, creo sinceramente que habrá muchos daños colaterales.

¿Por qué Google está haciendo este cambio?

Según Google el cambio viene por los “buenos resultados” cosechados por la inclusión del “close variant keyword” introducido en 2012 y que se activaba por defecto al definir keywords en exact y phrase match (pero que se podía desactivar).

También creo que es parte de todo el proceso de cambio del Google Colibrí, donde se pretende entender la búsqueda del usuario y ofrecerle un mejor resultado según la búsqueda que este realice. Si no tienes muy claro qué es el colibrí, tienes este artículo donde lo conté: Google Hummingbird.

La idea supongo es que los anuncios de adwords también entren dentro del algoritmo de Google, y si este entiende que una persona busca una información relacionada con tu anuncio, este anuncio salga, aunque no active una “exact match”.

Esto en cierto punto lo veo bien si no fuese porque colibrí no funciona nada bien en España! Quizás en inglés la cosa funciona mejor (también es un idioma mucho más sencillo) pero en castellano las cosas se tuercen.

Google sigue sin entender la búsqueda y tal como dije en el artículo de Hummingbird, ahora mismo si buscamos “restaurante para 20 personas” Google aun no entiende si este 20 se refiere a grupos de personas, al precio del menú o horario de apertura a las 20h, por lo que puede dar cualquier resultado que contenga cualquiera de estas informaciones.

Resultado de google hummingbird

Ahora la cosa no es “grave” pues los usuarios clican orgánicamente… pero cuando un restaurante esté pagando por el PPC de un tipo de búsqueda que no le interesa?!? La cosa cambiará.

Aspectos positivos

Nada en este mundo es bueno o malo… ¿tiene algún aspecto positivo el cambio de adwords? Bueno, menos trabajo para los gestores de cuentas de adwords. Ahora ante la imposibilidad de crear campañas muy acotadas, creando muchas landings y distintos copys, la cosa se va a hacer más facilita… Y es que si queremos hacer algo similar a como trabajábamos hasta ahora habrá muchas más horas de trabajo y no todas las cuentas de adwords se lo van a poder permitir.

Para entendernos… no se va a poder crear un copy específico para cada una de las keywords que tengamos, pues sabemos que cada una de estas keywords están activando muchas otras…por lo que no se podrá ser tan preciso.

Opciones que se me ocurren para trabajar como ahora

No sé si Google habrá pensado en ello (seguro que sí) pero en el caso que tengamos una Keyword por la que estamos optimizados, por la que pagamos un PPC interesante, que nos da un volumen de conversiones muy bueno y por lo tanto no queremos que nos cambien las reglas del juego, tenemos una forma de mantener este PPC y el mismo volumen de CPA, con el uso de las palabras negativas.

Lo que esto supone que siempre tendremos que estar pendientes de las búsquedas y añadir negativas constantemente, con el coste de tiempo y de dinero (estas negativas las descubrimos cuando pagamos por ellas) que eso implica.

Conclusiones personales

Como siempre creo que Google hace los cambios para ganar más dinero. Con este cambio estoy seguro que nuestras campañas van a gastar más dinero, veremos cómo aumentarán el número de clics (ya que empezaremos a aparecer por un montón de búsquedas que antes no lo hacíamos) y no tengo tan claro que el CTR aumente y mucho menos las conversiones.

Sea como sea creo que Google va detrás de cargarse todo lo que no pueden controlar y no me extrañaría que en breve no seamos capaces de conseguir una sola conversión de adwords como no sea con el “Optimización de conversiones”. Tiempo al tiempo 😉





Un enamorado de la comunicación, absorbido por la comunicación On-Line. Si tienes una web y no la estás rentabilizando, es que algo falla! ;) Chris en Google+

6 Responses to “Google elimina la Concordancia exacta y de Frase en Adwords.”

  1. pixelatumente

    Ago 18. 2014

    Estupendo artículo Chris. Está claro que Google apuesta a dejar de ser una hermanita de la caridad o una ONG y que está aquí para ganar dinero como cualquier hijo de vecino. Con este cambio se embolsará mucho dinerito fresco y gran parte de estos ingresos serán por el revolcón que van a dar las estrategias en las cuentas de Adwords, acostumbrados a usar las palabras exactas para optimizar anuncios y ahorrar clics innecesarios que no convertían. Ahora todo cambia. Como bien dices en el post, a saco con las palabras clave negativas para compesar la balanza, aunque será un tostón. Saludos!

    Reply to this comment
  2. Marc

    Ago 20. 2014

    Pero.. lo que han eliminado ha sido la opción dentro de la configuración de campaña que permitia seleccionar si la concordancia exacta podía incluir errores de escritura…etc…

    http://adwords.blogspot.com.es/2014/08/close-variant-matching-for-all-exact.html

    No?

    Reply to this comment
    • Chris

      Ago 25. 2014

      Sí, han eliminado el la opción de desactivar el “close variant keyword”. Quizás el titular es demasiado “impactante” pero lo importante es el texto donde lo aclaro… mis disculpas por ser sensacionalista (algo me queda de mis años de comunicador) xD

      Reply to this comment
  3. Gorka Goikoetxea

    Ago 25. 2014

    Discrepo con que Google elimina la concordancia exacta y frase. Tras leer la documentación de google en inglés entendí que lo que elimina es la posibilidad de restringuir al máximo excluyendo la opción “Incluir plurales, errores ortográficos y otras variantes”. Ya no permitirá desmarcarla.
    Lo habitual es usarla así que no notaremos mucho los cambios.
    Lo he confirmado con el chat de google y me ratifican que la exacta y frase se mantienen.

    Reply to this comment
    • Chris

      Ago 25. 2014

      Exacto Gorka. Es lo que pone en el post: Perdemos el estricto control que antes permitía la concordancia de frase y sobretodo la búsqueda exacta.

      Lo que sí discrepo es que “lo habitual” era usar la opción “close variant keyword”. A mi siempre me ha gustado tener grupos de anuncios muy segmentados y optimizados, con lo que no me gusta que se cuelen búsquedas “fuera de mi control”. Para este tipo de palabras dedicaba otro tipo de grupos de anuncio, donde por ejemplo no jugaba con un “titular” usando {KeyWord}, donde parece que te cachondees del error de escritura del usuario.

      Sigo pensando que si antes dejaban desmarcar esta opción, ¿por qué ahora la quitan? Si según ellos casi nadie la desmarcaba ¿Por qué les molestaba que hubiese la opción de hacerlo?

      En definitiva, como siempre que Google hace un cambio en adwords, está el sacar más pasta, el tener menos control de tu cuenta y que la “anarquía” les de unos buenos beneficios.

      Gracias por comentar 😉

      Reply to this comment

Trackbacks/Pingbacks

  1. Google Adwords elimina las concordancias exacta y de frase - 26 Agosto, 2014

    […] un estudio realizado por Wordstream, tal y como afirma Chris Hernández en su blog,  el volumen de campañas afectadas por estas modificaciones va a ser residual y tan solo el 3% de […]

Leave a Reply

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.